Caso fortuito y fuerza mayor: qué cubre y qué no

¿Qué es caso fortuito y qué es fuerza mayor?

Son hechos ajenos a la voluntad de las partes, imprevisibles o inevitables, que impiden cumplir la obligación. El Código Civil Federal los trata juntos y con la misma consecuencia.

La regla está en el artículo 2111 y es corta: nadie está obligado al caso fortuito sino cuando ha dado causa o contribuido a él, cuando ha aceptado expresamente esa responsabilidad, o cuando la ley se la impone. Fuera de esos tres supuestos, el que no pudo cumplir no responde.

Hay una segunda regla que casi nadie cita y que en una boda vale más. El artículo 1847 dispone que no podrá hacerse efectiva la pena cuando el obligado no haya podido cumplir el contrato por hecho del acreedor, caso fortuito o fuerza insuperable. Traducido: si la boda no se hizo por el huracán, la penalización por cancelación no procede.

¿Por qué el contrato me obliga a pagar aunque haya huracán?

Porque casi todos los contratos de sede incluyen la aceptación expresa que menciona el artículo 2111. La cláusula suele decir que las obligaciones de pago del cliente subsisten aun ante caso fortuito o fuerza mayor.

Ese es el mecanismo completo. No es que el proveedor esté violando la ley: es que la ley permite pactar quién carga el riesgo, y el contrato lo pactó a tu favor de nadie. Si nunca revisas esa cláusula, la aceptas.

El contrapeso existe cuando el documento es un contrato de adhesión, que es casi siempre. El artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor prohíbe que impliquen prestaciones desproporcionadas a cargo de los consumidores u obligaciones inequitativas o abusivas, y el artículo 90 tiene por no puestas las cláusulas que liberan al proveedor de su responsabilidad civil o que la trasladan al consumidor. Una cláusula que te obliga a pagar el cien por ciento de un servicio que no vas a recibir, mientras libera al proveedor de todo, entra de lleno en esa discusión. Las seis fracciones están desglosadas en las cláusulas ilegales.

¿Qué cuenta como caso fortuito en una boda y qué no?

Cuenta lo imprevisible y ajeno a las partes. No cuenta lo previsible, lo propio del negocio ni lo que la parte pudo evitar.

Desliza la tabla para ver todas las columnas.

Lectura de los artículos 1847 y 2111 del Código Civil Federal aplicada a supuestos de boda. La calificación final de cada caso corresponde a la autoridad que lo resuelva.

¿Cómo se prueba que hubo caso fortuito?

Con documentos oficiales fechados, emitidos por quien tiene la atribución de emitirlos. El recuerdo de las partes no prueba nada.

Para fenómenos meteorológicos, el Servicio Meteorológico Nacional publica avisos, boletines y trayectorias con fecha y hora. Descarga el boletín del día, en PDF o en captura completa donde se vea la fecha, y guárdalo el mismo día. Después esas páginas rotan y la búsqueda se vuelve un trabajo de archivo.

A eso se suman los actos de autoridad: cierre de puerto de la capitanía, suspensión de clases o de actividades, declaratoria de emergencia. Y las pruebas de tu lado: el correo donde el salón te avisa que cierra, la cancelación de la aerolínea, el mensaje del planner. Junta todo en una carpeta con nombres de archivo por fecha. Esa carpeta es el expediente.

¿Pueden subirme el precio por mover la fecha?

No de forma injustificada por causa del fenómeno. El artículo 10 BIS de la ley del consumidor prohíbe a los proveedores incrementar injustificadamente precios por fenómenos naturales, meteorológicos o contingencias sanitarias.

Eso no significa que la fecha nueva tenga que costar lo mismo que la vieja. Si mueves un sábado de temporada baja a un sábado de diciembre, la diferencia de tarifa es legítima y estaba publicada desde antes. Lo que no es legítimo es un recargo que aparece por el huracán mismo, o un "ajuste por reprogramación" inventado en la semana de la contingencia.

¿Qué se negocia antes de firmar?

Cuatro puntos, y ninguno cuesta dinero pedirlo: fecha alterna, vigencia del crédito, reparto de lo ya erogado y aviso recíproco. El clima no se negocia, esto sí.

La fecha alterna se pacta con criterio, no con nombre: por ejemplo, que ante un hecho de fuerza mayor tengas derecho a elegir entre las fechas disponibles del mismo tipo de día y temporada dentro de los doce meses siguientes. La vigencia del crédito es cuánto tiempo vale a tu favor lo ya pagado, y conviene que sea igual o mayor a esa ventana.

El reparto de lo ya erogado es el punto honesto de la conversación: si el banquetero ya compró insumos perecederos, ese gasto existe y alguien lo absorbe. Que el contrato diga cómo se comprueba, con facturas, y qué porcentaje corresponde a cada quien. Y el aviso recíproco fija con cuántas horas debe avisar cada parte, por escrito, para que nadie alegue después que se enteró tarde.

¿Y si ya pasó y el proveedor no quiere devolver nada?

Primero se reclama por escrito, con el expediente completo y una petición concreta. Después, si no hay acuerdo, la vía es la queja ante la PROFECO.

La petición concreta importa más de lo que parece. "Quiero que me devuelvan" es una postura; "solicito la reprogramación al 14 de marzo, o en su defecto la devolución de 48,000 pesos correspondientes a los dos anticipos, en un plazo de diez días hábiles" es una propuesta que se puede aceptar o rechazar, y que deja constancia de tu buena fe.

Recuerda el límite del procedimiento: ante la PROFECO se reclama el cumplimiento de lo pactado, no los daños y perjuicios, que se reclaman ante un juez. El paso a paso, con documentos y plazos, está en la guía de la queja. Y si lo que quedó pendiente es cuánto del anticipo te toca, ve a anticipos de boda.